Obchodní podmínky
Podmínky poskytování našich služeb
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností brisk-reach se sídlem Křižíkova 185/35, 186 00 Praha 8, Česká republika (dále jen „poskytovatel") a zákazníkem (dále jen „objednatel") při poskytování služeb v oblasti instalace a servisu bezpečnostních kamerových systémů.
2. Předmět služeb
Poskytovatel nabízí následující služby:
- Návrh a projektování kamerových systémů
- Dodávka a instalace bezpečnostních kamer a příslušenství
- Konfigurace a nastavení systémů
- Zaškolení obsluhy
- Servis a údržba kamerových systémů
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka služeb se provádí prostřednictvím poptávkového formuláře na webových stránkách, e-mailem nebo osobně. Na základě objednávky poskytovatel připraví cenovou nabídku.
Smlouva je uzavřena okamžikem písemného potvrzení cenové nabídky objednatelem nebo zaplacením zálohy.
4. Ceny a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny v ceníku na webových stránkách poskytovatele. Jedná se o orientační ceny, které mohou být upraveny na základě konkrétních požadavků objednatele.
Platební podmínky:
- Záloha ve výši 50 % celkové ceny je splatná při potvrzení objednávky
- Doplatek je splatný po dokončení instalace a předání díla
- Splatnost faktur je 14 dnů od data vystavení
5. Realizace služeb
Před zahájením instalace provede poskytovatel obhlídku objektu a připraví technický návrh řešení. Termín realizace je stanoven po vzájemné dohodě.
Objednatel je povinen zajistit přístup k objektu a potřebnou součinnost pro provedení instalace.
6. Záruka
Na dodané zboží a provedené práce poskytuje poskytovatel záruku v délce 24 měsíců od předání díla. Záruka se nevztahuje na:
- Závady způsobené nesprávným užíváním
- Mechanické poškození
- Závady způsobené zásahem třetích osob
- Závady způsobené vyšší mocí
7. Reklamace
Reklamaci je objednatel povinen uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění závady, a to písemně na e-mailovou adresu poskytovatele. Reklamace bude vyřízena v souladu s platnými právními předpisy.
8. Odstoupení od smlouvy
Objednatel může od smlouvy odstoupit před zahájením realizace. V takovém případě má poskytovatel nárok na úhradu nákladů spojených s přípravou zakázky.
Po zahájení realizace může objednatel od smlouvy odstoupit pouze z důvodů závažného porušení smlouvy poskytovatelem.
9. Odpovědnost za škodu
Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností. Odpovědnost za škodu je omezena na výši ceny poskytnutých služeb.
Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené výpadkem dodávky elektrické energie, poruchami sítě internet nebo jinými okolnostmi mimo jeho kontrolu.
10. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů objednatele se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách poskytovatele.
11. Řešení sporů
Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nebude dosaženo dohody, jsou k řešení sporů příslušné soudy České republiky.
12. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. O změnách bude objednatel informován prostřednictvím webových stránek.
Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalších právních předpisů České republiky.
Datum poslední aktualizace: 1. ledna 2024